Biblioteca de prompts — Eletricistas
Doze prompts de amostra completos e os 150 títulos. O texto completo dos demais prompts está no livro.
Configuração e voz
#1 O seu perfil permanente
Cole nas instruções personalizadas: “Eu toco uma empresa de instalações elétricas de [TAMANHO] pessoas em [CIDADE, ESTADO] chamada [NOME DA EMPRESA]. A gente faz [TIPOS DE SERVIÇO]. Serviços típicos: [CINCO PRINCIPAIS]. Escrita voltada ao cliente: profissional, simples, breve, nível de oitava série, sem exagero, sem ponto de exclamação. Orçamentos e preços: sempre deixe os números em branco a menos que eu te dê. Nunca declare exigência de código como fato — marque tudo o que envolver código como VERIFICAR.”
#2 O calibrador de tom
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#3 O filtro de português simples
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#4 Mais curto, sempre
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#5 Três versões
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#6 O tira-jargão
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#7 Ensine a sua voz a ela
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#8 O briefing invertido
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#9 Conserte a minha ditada
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#10 Traduza para mensagem de texto
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#11 A segunda opinião
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#12 Explique como um encarregado
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#13 O fazedor de lista de verificação
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#14 Versão em inglês
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#15 O que eu esqueci
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Orçamentos e propostas
#16 O motor de orçamento
“Transforme as minhas anotações numa descrição de orçamento pronta para o cliente: O QUE ENCONTRAMOS (em português simples), O QUE VAMOS FAZER (passo a passo, sem jargão), O QUE ESTÁ INCLUÍDO (material, alvará e inspeção se eu mencionei, identificação do quadro, limpeza), O QUE NÃO ESTÁ INCLUÍDO (fechamento de gesso, pintura, taxas da concessionária, qualquer coisa que eu tenha apontado). Todo preço fica $____. Nenhuma linguagem de garantia, de conformidade com o código ou de alvará que eu não tenha declarado. Menos de 250 palavras. Anotações: [DIVAGAÇÃO DE VOZ].”
#17 A captura da visita
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#18 O apertador de escopo
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#19 Orçamento de quadro em bom, melhor e ótimo
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#20 A nota de acompanhamento do mesmo dia
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#21 Nota de orçamento de emergência
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#22 O orçamento de carregador de carro elétrico
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#23 O parágrafo do alvará
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#24 A resposta de “por que tão caro”
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#25 Resistência a cobrir preço
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#26 A folha de comparação justa
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#27 Menção a financiamento
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#28 A nota de revisão
“O cliente pediu para [MUDANÇA, por exemplo, tirar a proteção contra surto do escopo]. Escreva a nota curta que acompanha o orçamento revisado nº 2: o que mudou, o que não mudou, novo total como $____, e que a opção original continua de pé.”
#29 Carta de recusa de serviço
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#30 O empurrãozinho do prazo da proposta
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#31 A carta de apresentação da proposta para empreiteiro geral
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#32 Inclusões, exclusões e premissas
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#33 A auditoria do modelo de orçamento
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#34 Especial de atualização de entrada
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#35 Explicação de refiação da casa inteira
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#36 Opções de gerador
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#37 O aditivo de “achamos mais coisa”
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#38 Parágrafo de condições de garantia
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#39 A oferta do plano de inspeção de segurança
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#40 Passagem de orçamento para fatura
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Comunicação com cliente e com empreiteiro geral
#41 O kit de mensagens
“Escreva as minhas 10 mensagens padrão de cliente na minha voz: confirmação, lembrete da véspera, estou a caminho com previsão, atrasado com previsão nova, serviço concluído com agradecimento, retorno de orçamento em 3 dias, pedido de remarcação, resposta automática fora do horário com critérios de emergência, confirmação de garantia, pedido de avaliação. Menos de 45 palavras cada, [COLCHETES] para as variáveis.”
#42 A oferta de duas janelas
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#43 O resgate do não compareceu
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#44 Atrasado demais
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#45 O cancelamento por causa do tempo
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#46 O aviso de desligamento
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#47 A mensagem de entrega do serviço
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#48 Má notícia, bem entregue
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#49 É um problema novo, não um retorno
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#50 O retorno legítimo
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#51 A não emergência das 21 horas
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#52 Acordar o orçamento parado
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#53 A reativação anual
“Escreva uma mensagem de “faz um tempo” para clientes que a gente não vê há mais de 18 meses: uma dica de estação útil, um lembrete de que a gente está aqui, e a minha [OFERTA PEQUENA ATUAL, por exemplo, $__ de desconto em qualquer serviço neste mês]. Nem desesperada, nem vendedora. Menos de 60 palavras.”
#54 Lembrete de registro de garantia
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#55 O pedido de desculpa pelo acesso
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#56 Explicando a taxa de chamado
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#57 O recado de voz e a mensagem para o proprietário
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#58 Coordenação com o inquilino
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#59 A versão para cliente idoso
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#60 A atualização de status para o empreiteiro geral
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#61 A mensagem do dia da inspeção
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#62 O agradecimento por indicação
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#63 Desescalada de cliente difícil
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#64 O limite do escopo que cresce
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#65 A carta de despedida
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Dinheiro e papelada
#66 Fatura que se explica
“Transforme as minhas anotações de serviço em itens de fatura: uma linha por parcela distinta de serviço, 1 a 2 frases claras para morador em cada uma, o serviço de busca de defeito e diagnóstico como linha própria (achar a falha É o serviço), valores $____, nenhuma linguagem de garantia que eu não tenha declarado. Anotações: [COLE].”
#67 O pedido de sinal
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#68 Cronograma de etapas de pagamento
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#69 O recibo com futuro
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#70 A escada da cobrança
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#71 O sim do parcelamento
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#72 O bilhete do cheque devolvido
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#73 Explicação de orçamento contra fatura final
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#74 A carta de aviso de gravame
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#75 Pedido de cotação ao distribuidor
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#76 O contorno da falta de estoque
“[EQUIPAMENTO, por exemplo, a caixa de medição de 200 amperes] está em falta por [N] semanas. Escreva duas mensagens: uma para o cliente (aviso honesto do atraso, opção provisória se houver, prazo novo), e uma para o meu distribuidor pedindo equivalentes em estoque [ESPECIFICAÇÕES QUE PRECISAM BATER — eu mesmo vou verificar a lista do que precisa bater].”
#77 Acionamento de garantia junto ao fabricante
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#78 E-mail de rastro de papel
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#79 A carta de reajuste de preço
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#80 Documentação para seguradora
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#81 A conferência da fatura do subempreiteiro
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#82 Resumo de época de imposto
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#83 A recusa da fatura amiga do seguro
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#84 O bilhete da taxa de laudo
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#85 Varredura de dinheiro do fim de semana
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Avaliações e reputação
#86 Lote de respostas a avaliações
“As avaliações desta semana: [COLE, SEM OS NOMES]. Responda cada uma: 1 a 3 frases, na minha voz, agradecendo, mencionando o tipo de serviço uma vez, variando a redação para não parecerem modelo. Abaixo de 4 estrelas: rascunhe mas marque SEGURAR PARA A MINHA REVISÃO.”
#87 A de 5 estrelas com um detalhe
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#88 A de 4 estrelas com uma ressalva
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#89 O mistério das 3 estrelas
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#90 A avaliação factualmente errada
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#91 A avaliação de quem nunca foi cliente
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#92 A resposta à avaliação de 1 estrela
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#93 A triagem do bombardeio de avaliações
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#94 O pedido de avaliação — serviço feliz
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#95 O pedido de avaliação — serviço grande
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#96 O segundo pedido (só um)
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#97 Depoimento virando texto de site
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#98 O estudo de caso
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#99 A publicação de prêmio ou marco
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#100 O pedido de desculpa que fecha o ciclo
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#101 O pedido de permissão de foto
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#102 A resposta ao portal de reclamação
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#103 A auditoria de reputação
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#104 Garimpo de avaliação de concorrente
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#105 A resposta no Nextdoor
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No serviço
#106 O tradutor para morador
“Explique [A CONSTATAÇÃO + A RECOMENDAÇÃO, por exemplo, fiação de roldana e tubo energizada no sótão, ou um quadro Federal Pacific] para um morador com zero conhecimento de elétrica: uma analogia do dia a dia, o que acontece se a pessoa esperar (de forma factual, sem tática de susto), e as três perguntas silenciosas (quanto atrapalha, quanto tempo leva, como eu sei que foi bem feito). Menos de 150 palavras, conversa de mesa de cozinha.”
#107 A triagem do “o que está acontecendo”
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#108 O destilador de manual
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#109 O patinho de borracha do diagnóstico
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#110 A lista de compra
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#111 Carga do dia com vários serviços
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#112 A lista de surpresas de casa velha
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#113 A conferência de sanidade do cálculo de carga
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#114 O minuto de segurança na traseira da caminhonete
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#115 O registro permanente
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#116 O briefing de passagem
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#117 Explicação para ajudante
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#118 As legendas do registro fotográfico
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#119 Descarrego de fim de dia
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#120 A conferida de instinto do “eu pego este serviço?”
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Divulgação e crescimento
#121 Reforma do perfil
“Escreva o meu Perfil da Empresa no Google: descrição com menos de 750 caracteres citando os serviços e a [REGIÃO] de forma natural, incluindo o meu número de licença [Nº DA LICENÇA] se o meu estado exigir isso em publicidade; lista de serviços com descrição de uma frase em linguagem simples para [SERVIÇOS]; respostas para as 8 perguntas que os moradores sempre fazem a um eletricista (emergência, orçamento, licença e seguro, região atendida, pagamento, garantia, fim de semana, tempo de resposta) — 2 a 3 frases cada, na minha voz, com os dados que eu não souber como [EM BRANCO].”
#122 A estratégia de fotos
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#123 Página de serviço
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#124 Página de cidade
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#125 Um mês de publicações
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#126 A mina de ouro das perguntas frequentes
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#127 Calendário de estação
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#128 A blitz do bairro
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#129 A carta para corretor de imóveis
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#130 Proposta para administradora de imóveis
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#131 Campanha de estação
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#132 O boletim por e-mail (trimestral, curto)
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#133 Roteiro de anúncio de rádio ou podcast
“Roteiro de 30 segundos para rádio local: a noite de dezembro em que a sala inteira apaga no meio do filme, um diferencial [REAL], nome e telefone duas vezes, linha com o número de licença, sem gritaria, sem rima.”
#134 O briefing do envelopamento da caminhonete
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#135 Página inicial do site
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#136 Começo no Google Ads
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#137 O anúncio de vaga
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#138 A carta do funil de aprendizes
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#139 Publicação de patrocínio comunitário
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#140 A oferta de reconquista
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#141 Do elogio ao anúncio
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#142 A campanha de “a gente faz isso também”
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#143 Posicionamento na lacuna do concorrente
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#144 A página de venda do plano de segurança
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#145 O mês de divulgação em 60 minutos
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Administração e ritmo
#146 O briefing de segunda de manhã
“Organize a minha semana a partir desta bagunça: [COLE SERVIÇOS / INSPEÇÕES / PROMESSAS / PRAZOS]. Saída: os conflitos de agenda desta semana, os 3 itens críticos de faturamento, as inspeções a chamar e até quando, as ligações devidas hoje, e o que eu estou esquecendo com base no que eu te contei semana passada [SE ESTIVER NESTA CONVERSA].”
#147 O escritor de procedimento padrão
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#148 A reunião comigo mesmo
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#149 O teste da delegação
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#150 A formatura da edição um
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Brochura · Português
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