Biblioteca de prompts — Profissionais de Climatização

#1 O seu perfil permanente

Cole nas instruções personalizadas: “Eu toco uma empresa de climatização de [PORTE] pessoas em [CIDADE, ESTADO] chamada [NOME DO NEGÓCIO]. A gente faz [serviço e troca residencial / comercial leve]. Trabalho típico: [OS 5 PRINCIPAIS]. Escrita que vai para o cliente: profissional, simples, breve, nível de oitavo ano, sem exagero, sem ponto de exclamação, sem tática de susto. Estimativas e preços: sempre deixe os números em branco a menos que eu dê. Nunca declare tamanhos de equipamento, índices SEER nem valores de incentivo que eu não tenha dado.”

#2 O calibrador de tom

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#3 O filtro de português simples

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#4 Mais curto, sempre

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#5 Três versões

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#6 O tira-jargão

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#7 Ensine a sua voz a ela

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#8 O briefing ao contrário

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#9 Conserte o meu ditado

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#10 Traduza para mensagem de texto

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#11 A segunda opinião

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#12 Explique como técnico líder

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#13 O montador de lista de verificação

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#14 Versão em inglês

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#15 O que eu esqueci

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#16 O motor de orçamento de troca

“Transforme as minhas anotações numa descrição de orçamento de troca pronta para o cliente: O QUE A GENTE ENCONTROU (condição do sistema em português simples, sem linguagem de susto), O QUE A GENTE RECOMENDA E POR QUÊ, O QUE ESTÁ INCLUÍDO (equipamento, mão de obra, alvará, descarte, registro de garantia — só o que eu citei), O QUE NÃO ESTÁ INCLUÍDO (reparos de duto, serviço no quadro elétrico, qualquer coisa que eu tenha sinalizado). Todo preço fica $____, todo índice fica [SEER]. Nenhuma linguagem de garantia, de incentivo ou de código que eu não tenha declarado. Menos de 300 palavras. Anotações: [DIVAGAÇÃO POR VOZ].”

#17 A captura do levantamento

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#18 O apertador de escopo

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#19 Bom-melhor-ótimo

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#20 O bilhete de acompanhamento do mesmo dia

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#21 Bilhete de estimativa de conserto fora do horário

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#22 Consertar contra trocar

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#23 O parágrafo do alvará

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#24 A resposta do “por que tão caro”

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#25 Recuo de tabelinha de preço

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#26 A folha de comparação justa

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#27 Menção de financiamento

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#28 O bilhete de revisão

“O cliente pediu para [MUDANÇA, por exemplo, tirar a vedação de duto / descer para a opção básica]. Escreva o bilhete curto com o orçamento revisado nº 2: o que mudou, o que não mudou, novo total como $____, e que a opção original continua de pé.”

#29 Carta de recusa de serviço

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#30 O bilhete de validade de preço

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#31 Carta de apresentação de proposta comercial leve

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#32 Escopo de serviço para terceirizados

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#33 A auditoria do modelo de orçamento

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#34 A explicação da bomba de calor

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#35 Narrativa de sistema mais dutos

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#36 Opções de mini-split

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#37 A ordem de alteração do ‘achamos mais coisa’

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#38 Parágrafo de condições de garantia

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#39 O cardápio de acessórios de qualidade do ar

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#40 A passagem de estimativa para nota

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#41 O kit de mensagens

“Escreva as minhas 10 mensagens padrão para cliente na minha voz: confirmação, lembrete da véspera com observação sobre acesso ao filtro, estou a caminho + previsão de chegada, atrasado + previsão nova, serviço concluído + agradecimento, retorno de orçamento de 3 dias, pedido de remarcação, resposta automática fora do horário com critérios de emergência de verdade, confirmação de garantia, pedido de avaliação. Cada uma com menos de 45 palavras, [COLCHETES] para as variáveis.”

#42 A oferta de duas janelas

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#43 O salvamento do não compareceu

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#44 O kit de triagem de onda de calor

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#45 O kit de triagem de noite de geada

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#46 Preparação do dia da instalação

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#47 A mensagem de entrega final

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#48 Notícia ruim, bem entregue

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#49 É um problema novo, não um retorno de chamado

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#50 O retorno de chamado legítimo

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#51 A resposta de sem refrigeração das 22h

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#52 Acorde o orçamento calado

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#53 A oferta de janela de manutenção

“Escreva uma mensagem de agendamento de ‘fuja da correria’ para clientes antigos para revisões de [REFRIGERAÇÃO NA PRIMAVERA / AQUECIMENTO NO OUTONO]: o argumento honesto de que uma revisão agora significa prioridade quando o [CALOR/FRIO] chegar, agendamento tranquilo, preço $____, uma linha sobre o que uma revisão de fato inclui. Menos de 60 palavras, tom de vizinho prestativo.”

#54 Lembrete de registro de garantia

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#55 O pedido de desculpa por acesso

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#56 Explicando a taxa de visita

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#57 O roteiro de autorização do proprietário

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#58 Coordenação com o inquilino

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#59 A versão para cliente idoso

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#60 A atualização ao empreiteiro geral / administrador do imóvel

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#61 Comunicado de horário de feriado

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#62 O agradecimento por indicação

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#63 Desescalada de cliente difícil

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#64 A fronteira do escopo que cresce

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#65 A carta de despedida

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#66 Nota que se explica

“Transforme as minhas anotações de serviço em itens de nota: uma linha por peça distinta de serviço, 1 a 2 frases claras para o morador em cada (o que falhou, o que a gente fez, por que importa), diagnóstico como linha própria, refrigerante anotado por tipo e quantidade se eu tiver citado, valores $____, nenhuma linguagem de garantia que eu não tenha declarado. Anotações: [COLE].”

#67 O pedido de sinal

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#68 Cronograma de pagamento por etapa

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#69 O recibo com futuro

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#70 A escada de cobrança

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#71 O sim do parcelamento

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#72 O bilhete do cheque devolvido

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#73 Explicação de estimativa contra final

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#74 O argumento do contrato

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#75 Pedido de cotação ao distribuidor

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#76 O contorno da falta de estoque

“[PEÇA/EQUIPAMENTO] está em falta por [N] semanas. Escreva duas mensagens: uma para o cliente (aviso honesto de atraso, opção provisória se houver — [APARELHOS PORTÁTEIS/DE JANELA / ORIENTAÇÃO DE AQUECIMENTO], cronograma novo), uma para o meu distribuidor pedindo equivalentes em estoque [ESPECIFICAÇÕES QUE TÊM QUE CASAR, inclusive o par casado AHRI].”

#77 Acionamento de garantia ao fabricante

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#78 E-mail de rastro de papel

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#79 O lote de cartas de renovação

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#80 Documentação para seguro

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#81 A conferida da nota do terceirizado

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#82 Resumo de época de imposto

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#83 A recusa amiga do seguro

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#84 O bilhete da avaliação paga

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#85 A varredura de dinheiro de fim de semana

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#86 Lote de respostas a avaliações

“As avaliações desta semana: [COLE, nomes removidos]. Responda cada uma: 1 a 3 frases, na minha voz, agradecendo, citando o tipo de serviço uma vez, variando a redação para não lerem como modelo. Abaixo de 4 estrelas: rascunhe mas marque como SEGURAR PARA A MINHA REVISÃO.”

#87 A 5 estrelas com um detalhe

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#88 A 4 estrelas com uma ressalva

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#89 O mistério da 3 estrelas

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#90 A avaliação factualmente errada

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#91 A avaliação de quem nunca foi cliente

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#92 A resposta à 1 estrela

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#93 A triagem do bombardeio de avaliações

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#94 O pedido de avaliação cronometrado

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#95 O pedido da instalação grande

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#96 O segundo pedido (um só)

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#97 De depoimento para texto de site

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#98 O estudo de caso

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#99 A publicação de marco

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#100 O pedido de desculpa que fecha o ciclo

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#101 O pedido de permissão de foto

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#102 A resposta ao portal de reclamação

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#103 A auditoria de reputação

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#104 Mineração de avaliação de concorrente

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#105 A resposta no aplicativo de bairro

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#106 A explicação honesta

“Explique [ACHADO — trocador de calor trincado na câmera / carga baixa indicando vazamento / duto amassado deixando um cômodo sem ar] a um morador com zero conhecimento de climatização: uma analogia do dia a dia, o que a gente de fato mediu ou viu [EU INSIRO LEITURAS/FOTOS], o que aquilo significa na prática, as opções reais inclusive não fazer nada com a troca honesta daquilo, a minha recomendação e o porquê. Calma, factual, zero linguagem de medo — nada de ‘perigoso’, nenhuma alegação de saúde a menos que eu declare explicitamente uma condição de segurança que as minhas leituras justifiquem. Menos de 180 palavras, em conversa de mesa de cozinha.”

#107 O pensador de triagem por telefone

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#108 O destilador de boletim

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#109 O pato de borracha de diagnóstico

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#110 A lista de separação

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#111 Carregamento de dia com vários serviços

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#112 A lista de imprevistos de casa antiga

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#113 Conferida de sanidade do estimador de tempo

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#114 O minuto de segurança

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#115 O registro permanente

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#116 O resumo de passagem

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#117 Explicação para aprendiz

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#118 As legendas do registro de fotos

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#119 Despejo mental de fim de dia

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#120 A conferida de intuição do ‘eu pego este serviço?’

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#121 Reforma do perfil

“Escreva o meu Perfil da Empresa no Google: descrição com menos de 750 caracteres citando os serviços e a [REGIÃO] de forma natural; lista de serviços com descrições simples de uma frase para [SERVIÇOS]; respostas às 8 perguntas que os moradores sempre fazem a uma empresa de climatização (emergência, orçamento de troca gratuito, licenciada e segurada, marcas atendidas, financiamento, planos de manutenção, velocidade na alta temporada, taxa de visita) — 2 a 3 frases cada, na minha voz, dados desconhecidos como [EM BRANCO].”

#122 A estratégia de fotos

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#123 Página de serviço

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#124 Página de cidade

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#125 Um mês de publicações

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#126 A mina de ouro das perguntas frequentes

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#127 Calendário sazonal

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#128 A blitz de bairro

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#129 A carta ao corretor de imóveis

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#130 Proposta a administradora de imóveis

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#131 Campanha sazonal

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#132 O boletim por e-mail (trimestral, curto)

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#133 Roteiro de anúncio de rádio ou podcast

“Roteiro de rádio local de 30 segundos: a cena do ar parando na sexta mais quente, um diferencial [REAL, por exemplo, técnicos com salário e não comissão], nome e telefone duas vezes, sem gritaria, sem rima, sem ângulo de medo — o calor se vende sozinho.”

#134 O resumo do adesivo da caminhonete

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#135 Página inicial do site

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#136 Começo em anúncios do Google

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#137 A publicação de vaga

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#138 A carta ao curso técnico

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#139 Publicação de patrocínio comunitário

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#140 A oferta de reconquista

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#141 Do elogio ao anúncio

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#142 A campanha de ‘a gente faz isso também’

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#143 Posicionamento na lacuna do concorrente

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#144 A página de venda do contrato

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#145 Mês de divulgação em 60 minutos

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#146 O briefing de segunda de manhã

“Organize a minha semana a partir desta bagunça: [COLE SERVIÇOS / PROMESSAS / PRAZOS / PEÇAS A CHEGAR]. Saída: os conflitos de agenda desta semana, os 3 itens críticos de faturamento, as ligações devidas hoje, e o que eu estou esquecendo com base no que eu te contei semana passada [SE ESTIVER NESTA CONVERSA].”

#147 O escritor de procedimento padrão

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#148 A reunião comigo mesmo

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#149 O teste da delegação

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#150 A formatura da edição um

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