Biblioteca de prompts — Donos de Salão e Barbearia

#1 O seu perfil permanente

Cole nas instruções personalizadas: "Eu tenho um [salão / barbearia] de [TAMANHO] cadeiras em [CIDADE, ESTADO] chamado [NOME DO NEGÓCIO]. A gente faz [PRINCIPAIS SERVIÇOS]. Os meus clientes são [QUEM]. Escrita voltada ao cliente: calorosa, profissional, breve, a minha voz — não fala de influenciador, sem muralha de hashtag, o mínimo de ponto de exclamação, nível de oitava série. Preços: sempre deixe os números em branco a menos que eu dê. Nunca prometa um resultado específico de um serviço de cabelo ou de pele — o resultado depende da consulta."

#2 O calibrador de tom

Texto completo no livro

#3 O filtro de português simples

Texto completo no livro

#4 Mais curto, sempre

Texto completo no livro

#5 Três versões

Texto completo no livro

#6 O tira-jargão

Texto completo no livro

#7 Ensine a sua voz a ela

Texto completo no livro

#8 O briefing invertido

Texto completo no livro

#9 Conserte o meu ditado

Texto completo no livro

#10 Traduza para mensagem

Texto completo no livro

#11 A segunda opinião

Texto completo no livro

#12 Explique como uma mentora

Texto completo no livro

#13 O montador de lista de conferência

Texto completo no livro

#14 Versão em inglês

Texto completo no livro

#15 O que eu esqueci

Texto completo no livro

#16 O roteiro de reagendamento

"Me escreva um roteiro de reagendamento de 15 segundos para a cadeira, antes do caixa, para [SERVIÇO]. Declare a janela honesta de manutenção ([N] semanas), enquadre o reagendamento como proteger o RESULTADO dela e o HORÁRIO dela, termine com um fechamento de duas opções ('mesmo horário daqui a quatro semanas, ou o sábado seguinte?'), nunca sim ou não. Três versões: cliente fiel antiga, cliente novinha, e a cliente do 'eu te ligo'. Sem linguagem de venda."

#17 A conta do reagendamento

Texto completo no livro

#18 O cartão da janela de manutenção

Texto completo no livro

#19 O resgate do 'eu te ligo'

Texto completo no livro

#20 A vantagem do pré-agendamento

Texto completo no livro

#21 O anúncio da política de sinal

Texto completo no livro

#22 A escada da falta

Texto completo no livro

#23 A página da política de três chances

Texto completo no livro

#24 A mensagem da tolerância

Texto completo no livro

#25 O preenchimento de lista de espera

Texto completo no livro

#26 O montador de lista de reserva

Texto completo no livro

#27 O resgate do horário grande

Texto completo no livro

#28 Vaga relâmpago em dia parado

"Escreva uma mensagem de vaga relâmpago para [DIA PARADO]: [N] horários, [FOCO DE SERVIÇO], [OFERTA SE HOUVER — ou 'disponibilidade rara em dia útil' como gancho]. Versões de mensagem e de story, menos de 40 palavras cada, sem desespero."

#29 Formulário de entrada de cliente nova

Texto completo no livro

#30 A entrada de consulta de serviço grande

Texto completo no livro

#31 O explicador do consulte-primeiro

Texto completo no livro

#32 A resposta a consulta de noiva/evento

Texto completo no livro

#33 O organizador de reserva em grupo

Texto completo no livro

#34 O desemaranhado da agenda dupla

Texto completo no livro

#35 O empurrão sazonal de pré-agendamento

Texto completo no livro

#36 As boas-vindas a cliente nova

Texto completo no livro

#37 O limite com quem remarca sempre

Texto completo no livro

#38 O empurrãozinho do telefone para a internet

Texto completo no livro

#39 Preencher os buracos da semana que vem

Texto completo no livro

#40 O roteiro de agendamento da recepção

Texto completo no livro

#41 O kit de horário

"Escreva as minhas 10 mensagens padrão a clientes, na voz que você aprendeu com as minhas amostras: (1) confirmação de agendamento com data/horário e profissional, (2) lembrete de 48 horas com pedido de confirmação, (3) mensagem do dia de 'te espero às [HORÁRIO]' com observação de estacionamento/chegada, (4) atraso com horário novo e desculpa, (5) resposta de 'você está atrasada' com a minha tolerância, (6) agradecimento de serviço concluído com uma linha de cuidados pós, (7) oferta de remarcação com dois horários concretos, (8) boas-vindas a cliente nova — o que esperar, preparo do cabelo, estacionamento, (9) observação da janela de retoque — se alguma coisa não parecer certa na primeira semana, me avise e eu resolvo, (10) pedido de avaliação para uma cliente feliz. Cada uma com menos de 45 palavras e com [COLCHETES] para nomes, horários e serviços."

#42 A mensagem de preparo

Texto completo no livro

#43 Atrasada, com elegância

Texto completo no livro

#44 A resposta de 'a vida aconteceu'

Texto completo no livro

#45 Cuidados pós — cor

Texto completo no livro

#46 Cuidados pós — serviço químico

Texto completo no livro

#47 Cuidados pós — degradê e barba

Texto completo no livro

#48 Cuidados pós — alongamentos e tranças

Texto completo no livro

#49 O cartão da rotina em casa

Texto completo no livro

#50 Má notícia no meio do serviço

Texto completo no livro

#51 A emergência capilar das 21h

Texto completo no livro

#52 A mensagem da jornada

Texto completo no livro

#53 O explicador do teste de alergia

"Escreva a mensagem explicando por que eu exijo um teste de alergia [N] horas antes de [COR / CÍLIOS / SERVIÇO QUÍMICO]: o que é (dois minutos), do que aquilo protege ela, como marcar a passadinha. Simpática, sem assustar, inegociável sem dizer 'inegociável'."

#54 A resposta ao pedido de retoque

Texto completo no livro

#55 A resposta ao 'quanto custa…'

Texto completo no livro

#56 O preparo da cliente nervosa

Texto completo no livro

#57 O resumo da consulta

Texto completo no livro

#58 O anúncio de aumento de preço

Texto completo no livro

#59 O aviso de mudança de serviço

Texto completo no livro

#60 A mensagem de saída de uma profissional

Texto completo no livro

#61 A reconquista

Texto completo no livro

#62 O agradecimento por indicação

Texto completo no livro

#63 Desescalada de cliente difícil

Texto completo no livro

#64 O limite do escopo que cresce

Texto completo no livro

#65 A carta de despedida

Texto completo no livro

#66 A reescrita do cardápio

"Aqui está o meu cardápio de serviços atual com preços: [COLE]. Reescreva cada serviço: nome em português simples (mantenha termos de busca tipo balayage, degradê na pele), 2 a 3 frases sobre o que está incluso e para quem é, tempo honesto na cadeira, preço exatamente como eu dei — 'a partir de $____' onde eu disse que o resultado varia por comprimento e densidade. Sem enchimento de 'experiência de luxo', sem promessa de resultado. Sinalize qualquer serviço em que a descrição e o preço pareçam descasados, e diga por quê."

#67 O explicador do 'a partir de'

Texto completo no livro

#68 A reescrita da estrutura de preços

Texto completo no livro

#69 O cardápio de adicionais

Texto completo no livro

#70 A resposta à pergunta de preço

Texto completo no livro

#71 O roteiro de orçamento na consulta

Texto completo no livro

#72 Cartazes de prateleira e cartões de recomendação

Texto completo no livro

#73 O roteiro de anexar revenda

Texto completo no livro

#74 O produto do mês em destaque

Texto completo no livro

#75 O pedido de reposição

Texto completo no livro

#76 O contorno da falta de estoque

"O [PRODUTO] está em falta por [N] semanas. Escreva duas mensagens: (1) para a minha distribuidora — o equivalente mais próximo em estoque, [O QUE TEM QUE BATER — linha, família de tom], e prazo confirmado por escrito; (2) para os clientes que usam aquilo — mensagem honesta, o que eu estou recomendando até voltar, e que eu aviso por mensagem quando chegar."

#77 O e-mail de rastro de papel

Texto completo no livro

#78 O rascunho do contrato de cadeira

Texto completo no livro

#79 A carta de aumento de aluguel

Texto completo no livro

#80 O documento de regras da casa

Texto completo no livro

#81 A disputa de entrega errada

Texto completo no livro

#82 Separação de categorias para o imposto

Texto completo no livro

#83 O empurrão do vale-presente

Texto completo no livro

#84 O varredor de alegações médicas

Texto completo no livro

#85 A varredura de dinheiro de fim de semana

Texto completo no livro

#86 Lote de respostas a avaliações

"As avaliações desta semana: [COLE, nomes removidos]. Responda cada uma: 1 a 3 frases, na minha voz, agradecendo, mencionando o serviço específico uma vez (bom para busca), sem linguagem corporativa de 'prezado cliente', variando a redação para não se lerem como modelo. Abaixo de 4 estrelas: rascunhe mas marque SEGURAR PARA A MINHA REVISÃO."

#87 A de 5 estrelas com um detalhe

Texto completo no livro

#88 A de 4 estrelas com uma ressalva

Texto completo no livro

#89 O mistério das 3 estrelas

Texto completo no livro

#90 A avaliação factualmente errada

Texto completo no livro

#91 A avaliação de quem nunca foi cliente

Texto completo no livro

#92 A resposta à avaliação injusta

Texto completo no livro

#93 A triagem do bombardeio de avaliações

Texto completo no livro

#94 O pedido do momento do espelho

Texto completo no livro

#95 O pedido da grande transformação

Texto completo no livro

#96 O segundo pedido (só um)

Texto completo no livro

#97 De depoimento a texto de site

Texto completo no livro

#98 O estudo de caso da transformação

Texto completo no livro

#99 A publicação de marco

Texto completo no livro

#100 O fechamento do ciclo

Texto completo no livro

#101 O pedido de permissão de foto

Texto completo no livro

#102 A resposta a queixa formal

Texto completo no livro

#103 A auditoria de reputação

Texto completo no livro

#104 Mineração de avaliações de concorrentes

Texto completo no livro

#105 A resposta no grupo local

Texto completo no livro

#106 A ficha de registro de cliente

"Transforme as minhas notas de voz numa ficha de registro de cliente: CÓDIGO DA CLIENTE [iniciais ou identificador do aplicativo de agendamento — nunca um nome completo] / DATA / SERVIÇO / FÓRMULA (exatamente como eu falei — marca, tons, proporções, volume do oxidante, tempo; qualquer coisa confusa marcada como [CONFERIR], nunca chutada) / NOTAS DE CORTE E FINALIZAÇÃO / PREFERÊNCIAS (bebidas, nível de conversa, produtos de que gostou, o que ela odeia) / NOTAS DE VIDA para a conversa da próxima visita [MANTENHA GERAL — acontecimentos, não detalhes privados] / PLANO DA PRÓXIMA VISITA. Seco, sem prosa. Notas: [TAGARELICE]."

#107 O organizador de histórico de fórmulas

Texto completo no livro

#108 A relembrada pré-horário

Texto completo no livro

#109 O roteiro da consulta de mudança grande

Texto completo no livro

#110 O destilador de curso

Texto completo no livro

#111 O intensivo de linha de produto

Texto completo no livro

#112 O teste de técnica

Texto completo no livro

#113 O escritor de procedimento de treinamento

Texto completo no livro

#114 O documento do primeiro dia da assistente

Texto completo no livro

#115 O padrão de fichas da casa inteira

Texto completo no livro

#116 A conversa da tinta de caixinha

Texto completo no livro

#117 O roteiro de 'aquela foto não vai funcionar'

Texto completo no livro

#118 O roteiro do cardápio de conforto

Texto completo no livro

#119 O despejo mental de fim de dia

Texto completo no livro

#120 A conferida de instinto do 'eu pego esta cliente?'

Texto completo no livro

#121 Reforma de perfil

"Escreva o meu Perfil da Empresa no Google: descrição com menos de 750 caracteres nomeando os serviços e [BAIRRO/CIDADE] de forma natural; lista de serviços com descrições simples de uma frase para [SERVIÇOS]; respostas às 8 perguntas que clientes novos sempre fazem (sem hora marcada ou só agendado? agendamento? estacionamento? crianças/textura/alongamento? sinal? para quando está a agenda? vale-presente? qual profissional para quê?) — 2 a 3 frases cada, na minha voz, fatos desconhecidos como [EM BRANCO]."

#122 A lista de fotos de 30 dias

Texto completo no livro

#123 A página de serviço

Texto completo no livro

#124 A bio e os destaques do Instagram

Texto completo no livro

#125 O lote de legendas

Texto completo no livro

#126 O roteiro de vídeo simples

Texto completo no livro

#127 O calendário de campanhas de 12 meses

Texto completo no livro

#128 A campanha de formatura e baile

Texto completo no livro

#129 A página de pacotes de noiva

Texto completo no livro

#130 Campanha de volta às aulas

Texto completo no livro

#131 A campanha sazonal

Texto completo no livro

#132 O lançamento do programa de indicações

Texto completo no livro

#133 O lançamento da profissional nova

"A gente contratou a [PROFISSIONAL — PRIMEIRO NOME], começando em [DATA]. Escreva o lançamento dela: (1) a minha publicação de apresentação que empresta a minha credibilidade — por que eu contratei ela, no que ela é ótima [DETALHES VERDADEIROS — formação, especialidade], (2) a oferta de cliente fundadora para as primeiras [6] semanas dela [OFERTA], (3) a mensagem pessoal aos clientes com quem eu acho que ela combina ('eu acho que vocês duas iam se dar muito bem'). Nada inventado sobre a trajetória dela — só o que eu te dei."

#134 A chamada de modelos

Texto completo no livro

#135 O e-mail mensal

Texto completo no livro

#136 O montador de lista de mensagens

Texto completo no livro

#137 A oferta de primeira visita

Texto completo no livro

#138 Início de anúncios no Google

Texto completo no livro

#139 A publicação de vaga

Texto completo no livro

#140 A campanha da casa que fechou

Texto completo no livro

#141 O funil de avaliação para conteúdo

Texto completo no livro

#142 A campanha de 'a gente faz isso também'

Texto completo no livro

#143 Posicionamento pela lacuna do concorrente

Texto completo no livro

#144 A página do plano de assinatura

Texto completo no livro

#145 Mês de marketing em 60 minutos

Texto completo no livro

#146 O briefing de segunda de manhã

"Organize a minha semana a partir desta bagunça: [COLE AGENDAMENTOS / PROMESSAS / PRAZOS / NOTAS DE EQUIPE]. Saída: os pontos de pressão da agenda desta semana, os 3 itens críticos para receita, mensagens devidas hoje, e o que eu estou esquecendo com base no que eu te contei semana passada [SE ESTIVER NESTA CONVERSA]."

#147 O escritor de procedimento

Texto completo no livro

#148 A reunião comigo mesma

Texto completo no livro

#149 O teste de delegação

Texto completo no livro

#150 A formatura da primeira edição

Texto completo no livro