Biblioteca de prompts — Dueños de Salón y Barbería
Doce prompts de muestra completos y los 150 títulos. El texto completo de los demás prompts está en el libro.
Configuración y voz
#1 Tu perfil permanente
Pega esto en instrucciones personalizadas: “Soy dueña de un [salón / barbería] de [TAMAÑO] sillas en [CIUDAD, ESTADO] que se llama [NOMBRE DEL NEGOCIO]. Hacemos [SERVICIOS PRINCIPALES]. Mis clientas son [QUIÉNES]. Escritura que ve la clienta: cálida, profesional, breve, mi voz — no habla de influencer, sin muros de etiquetas, con signos de admiración al mínimo, nivel de secundaria. Precios: deja siempre los números como espacios en blanco a menos que yo te los dé. Nunca prometas un resultado específico de un servicio de pelo o de piel — los resultados dependen de la consulta.”
#2 El calibrador de tono
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#3 El filtro de español llano
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#4 Más corto, siempre
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#5 Tres versiones
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#6 El quita-jerga
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#7 Enséñale tu voz
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#8 El encargo al revés
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#9 Arregla mi dictado
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#10 Tradúcelo para mensaje de texto
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#11 La segunda opinión
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#12 Explícalo como mentora
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#13 El hacedor de listas
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#14 Versión en inglés
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#15 Qué se me olvidó
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Llenar la agenda
#16 El guion de reagendado
“Escríbeme un guion de reagendado de 15 segundos para la silla, antes de pagar, para [SERVICIO]. Declara la ventana honesta de mantenimiento ([N] semanas), plantea el reagendado como proteger SU resultado y SU horario preferido, termina con un cierre de dos opciones (‘¿la misma hora en cuatro semanas, o el sábado siguiente?’), nunca con un sí o no. Tres versiones: clienta frecuente de años, clienta nueva de estreno, y la clienta del ‘yo te hablo’. Sin lenguaje vendedor.”
#17 La cuenta del reagendado
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#18 La tarjeta de ventanas de mantenimiento
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#19 El rescate del ‘yo te hablo’
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#20 El beneficio de prerreservar
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#21 El anuncio de la política de anticipos
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#22 La escalera de la ausencia
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#23 La página de política de tres strikes
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#24 El mensaje de la ventana de tolerancia
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#25 El llenado de lista de espera
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#26 El constructor de lista de suplentes
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#27 El rescate del espacio grande
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#28 Apertura relámpago de día flojo
“Escribe un mensaje de apertura relámpago para [DÍA FLOJO]: [N] espacios, [ENFOQUE DE SERVICIO], [OFERTA SI HAY — o ‘rara disponibilidad entre semana’ como gancho]. Versiones de mensaje y de historia, de menos de 40 palabras cada una, sin desesperación.”
#29 Formato de ingreso de clienta nueva
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#30 El ingreso de consulta para servicio grande
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#31 El explicador de consulta primero
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#32 La respuesta a consultas de novia o evento
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#33 La coordinadora de reservas de grupo
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#34 El desenredo del empalme
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#35 El empujón de prerreserva de temporada
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#36 La bienvenida a clienta nueva
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#37 El límite para quien reagenda todo el tiempo
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#38 El empujón del teléfono a la agenda en línea
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#39 Llena los huecos de la semana que entra
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#40 El guion de reservas para la recepción
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Comunicación con clientas
#41 El kit de citas
“Escribe mis 10 mensajes estándar a clientas, con la voz que aprendiste de mis muestras: (1) confirmación de cita con fecha, hora y estilista, (2) recordatorio de 48 horas con petición de confirmar, (3) nota del mismo día de ‘nos vemos a las [HORA]’ con nota de estacionamiento y llegada, (4) voy atrasada con la nueva hora y una disculpa, (5) respuesta de ‘vas tarde’ con mi ventana de tolerancia, (6) agradecimiento de servicio terminado con un renglón de cuidado posterior, (7) oferta de reagendar con dos espacios concretos, (8) bienvenida a clienta nueva — qué esperar, preparación del pelo, estacionamiento, (9) nota de ventana de corrección — si algo se siente raro la primera semana, avísame y lo compongo, (10) petición de reseña para una clienta contenta. Cada uno de menos de 45 palabras con [CORCHETES] para nombres, horas y servicios.”
#42 El mensaje de preparación
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#43 Voy atrasada, con gracia
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#44 La respuesta de ‘pasó algo’
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#45 Cuidado posterior — color
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#46 Cuidado posterior — servicio químico
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#47 Cuidado posterior — degrafilado y barba
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#48 Cuidado posterior — extensiones y trenzas
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#49 La tarjeta de rutina en casa
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#50 Malas noticias a media servicio
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#51 La emergencia capilar de las 9 de la noche
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#52 El mensaje del camino
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#53 El explicador de la prueba de parche
“Escribe el mensaje que explica por qué exijo una prueba de parche [N] horas antes de [COLOR / PESTAÑAS / SERVICIO QUÍMICO]: qué es (dos minutos), de qué la protege, cómo agendar la pasada rápida. Amable, sin asustar, no negociable sin decir ‘no negociable’.”
#54 La respuesta a una petición de corrección
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#55 La respuesta de ‘cuánto cuesta’
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#56 La preparación de la clienta nerviosa
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#57 El resumen de la consulta
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#58 El anuncio del aumento de precios
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#59 El aviso de cambio de servicio
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#60 El mensaje de salida de una estilista
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#61 La recuperación
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#62 El agradecimiento por un referido
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#63 Bajarle a una clienta difícil
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#64 El límite ante el alcance que se estira
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#65 La carta de despedida
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Dinero, menú y producto
#66 La reescritura del menú
“Aquí va mi menú actual de servicios con precios: [PEGA]. Reescribe cada servicio: nombre en español llano (conserva los términos de búsqueda como balayage, degrafilado a piel), 2 o 3 oraciones sobre qué incluye y para quién es, tiempo honesto en la silla, precio exactamente como te lo di — ‘desde $____’ donde yo haya dicho que los resultados varían por largo y densidad. Sin relleno de ‘experiencia de lujo’, sin promesas de resultado. Marca cualquier servicio donde la descripción y el precio parezcan no coincidir, y di por qué.”
#67 El explicador del ‘desde’
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#68 La reescritura de la estructura de precios
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#69 El menú de adicionales
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#70 La respuesta a la duda de precio
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#71 El guion de cotizar en la consulta
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#72 Tarjetas de estante y tarjetas de recomendación
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#73 El guion de venta acompañada
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#74 El producto del mes
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#75 El pedido de resurtido
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#76 La vuelta al faltante
“[PRODUCTO] está pendiente de surtir por [N] semanas. Escribe dos mensajes: (1) a mi distribuidor — el equivalente en existencia más cercano, [QUÉ TIENE QUE COINCIDIR — línea, familia de tono], y la fecha estimada confirmada por escrito; (2) a las clientas que lo usan — nota honesta, qué estoy recomendando mientras regresa, y que les aviso cuando llegue.”
#77 El correo de rastro de papel
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#78 El borrador del contrato de estación
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#79 La carta de aumento de renta
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#80 El documento de reglas de la casa
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#81 La disputa del embarque equivocado
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#82 La clasificación para impuestos
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#83 El empujón de tarjetas de regalo
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#84 El limpiador de afirmaciones médicas
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#85 El barrido de dinero de fin de semana
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Reseñas y reputación
#86 Tanda de respuestas a reseñas
“Las reseñas de esta semana: [PEGA, con los nombres quitados]. Contesta cada una: de 1 a 3 oraciones, con mi voz, agradéceles, menciona el servicio específico una vez (sirve para las búsquedas), sin lenguaje corporativo de ‘estimada clienta’, varía la redacción para que no se lean de plantilla. Las de menos de 4 estrellas: redacta pero márcalas como GUARDAR PARA MI REVISIÓN.”
#87 La de 5 estrellas con un detalle
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#88 La de 4 estrellas con un pero
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#89 El misterio de las 3 estrellas
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#90 La reseña factualmente equivocada
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#91 La reseña de quien nunca fue clienta
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#92 La respuesta a la reseña injusta
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#93 El triaje del bombardeo de reseñas
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#94 La petición del momento del espejo
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#95 La petición después de una gran transformación
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#96 La segunda petición (sólo una)
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#97 De testimonio a texto de sitio web
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#98 El caso de estudio de una transformación
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#99 La publicación de un hito
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#100 El cierre del círculo
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#101 La petición de permiso para fotos
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#102 La respuesta a una queja ante la junta
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#103 La auditoría de reputación
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#104 Minería de reseñas de la competencia
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#105 La respuesta en el grupo local
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Detrás de la silla
#106 La ficha de clienta
“Convierte mis notas de voz en una ficha de clienta: CLAVE DE CLIENTA [iniciales o identificador de la app de citas — nunca un nombre completo] / FECHA / SERVICIO / FÓRMULA (exactamente como la dije — marca, tonos, proporciones, volumen del revelador, tiempos; lo que no quede claro marcado como [REVISAR], nunca adivinado) / NOTAS DE CORTE Y PEINADO / PREFERENCIAS (bebidas, nivel de plática, productos que le gustaron, qué odia) / NOTAS DE VIDA para la conversación de la siguiente visita [MANTENLAS GENERALES — eventos, no detalles privados] / PLAN DE LA SIGUIENTE VISITA. Escueta, sin prosa. Notas: [PERORATA].”
#107 El organizador del historial de fórmulas
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#108 El repaso previo a la cita
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#109 El guion de la consulta de cambio grande
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#110 El destilador de clases
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#111 El acelerado de línea de producto
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#112 El examen de técnica
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#113 El escritor de procedimientos de capacitación
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#114 El documento del día uno de la asistente
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#115 El estándar de registros del local
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#116 La conversación del tinte de caja
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#117 El guion de ‘esa foto no va a funcionar’
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#118 El guion del menú de comodidad
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#119 El vaciado de cabeza de fin de día
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#120 La revisión de instinto de ‘¿tomo esta clienta?’
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Mercadotecnia y crecimiento
#121 Remodelada del perfil
“Escribe mi Perfil de Empresa de Google: descripción de menos de 750 caracteres nombrando de forma natural los servicios y [BARRIO/PUEBLO]; lista de servicios con descripciones llanas de una oración para [SERVICIOS]; respuestas a las 8 preguntas que siempre hacen las clientas nuevas (¿sin cita o con cita? ¿cómo agendo? ¿estacionamiento? ¿niños, texturas, extensiones? ¿anticipos? ¿qué tan llena está la agenda? ¿tarjetas de regalo? ¿cuál estilista para qué?) — de 2 a 3 oraciones cada una, con mi voz, los datos que no conozcas como [EN BLANCO].”
#122 La lista de tomas de 30 días
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#123 La página de servicio
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#124 La biografía y las historias destacadas de Instagram
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#125 La tanda de pies de foto
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#126 El guion de reel sencillo
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#127 El calendario de campañas de 12 meses
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#128 La campaña de graduaciones y bailes escolares
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#129 La página de paquetes de novia
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#130 La campaña de regreso a clases
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#131 La campaña de temporada
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#132 El lanzamiento del programa de referidos
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#133 El lanzamiento de la estilista nueva
“Contratamos a [ESTILISTA — NOMBRE DE PILA], empieza el [FECHA]. Escribe su lanzamiento: (1) mi publicación de presentación que le presta mi credibilidad — por qué la contraté, en qué es buenísima [ESPECÍFICOS CIERTOS — formación, especialidad], (2) la oferta de clientas fundadoras para sus primeras [6] semanas [OFERTA], (3) el mensaje personal a las clientas que creo que le quedan (‘creo que ustedes dos se llevarían increíble’). Nada inventado sobre su trayectoria — únicamente lo que yo te di.”
#134 La convocatoria de modelos
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#135 El correo mensual
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#136 El constructor de lista de mensajes
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#137 La oferta de primera visita
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#138 Arranque de anuncios de Google
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#139 La publicación de reclutamiento
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#140 La campaña del local que cerró
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#141 De reseña a contenido
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#142 La campaña de ‘eso también lo hacemos’
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#143 Posicionamiento por hueco de la competencia
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#144 La página de membresía
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#145 El mes de mercadotecnia en 60 minutos
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Administración e impulso
#146 El informe del lunes por la mañana
“Organiza mi semana a partir de este revoltijo: [PEGA RESERVAS / PROMESAS / FECHAS LÍMITE / NOTAS DE PERSONAL]. Salida: los puntos de presión del horario de esta semana, los 3 puntos críticos de ingresos, mensajes que debo hoy, y qué se me está olvidando según lo que te dije la semana pasada [SI ESTÁ EN ESTE CHAT].”
#147 El escritor de procedimientos
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#148 La junta conmigo misma
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#149 La prueba de delegación
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#150 La graduación de la edición uno
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