Biblioteca de prompts — Donos de Pequenos Negócios

#1 O seu perfil permanente

Cole nas instruções personalizadas: "Eu tenho uma [TIPO DE NEGÓCIO] em [CIDADE, ESTADO] chamada [NOME DO NEGÓCIO], com [N] funcionários. Os meus clientes são [QUEM]. O que a gente vende: [PRINCIPAIS 3 A 5 SERVIÇOS OU CATEGORIAS DE PRODUTO]. Escrita voltada ao cliente: profissional, simples, breve, nível de oitava série, sem exagero, sem ponto de exclamação. Orçamentos e preços: sempre deixe os números em branco a menos que eu dê."

#2 O calibrador de tom

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#3 O filtro de português simples

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#4 Mais curto, sempre

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#5 Três versões

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#6 O tira-jargão

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#7 Ensine a sua voz a ela

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#8 O briefing invertido

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#9 Conserte o meu ditado

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#10 Traduza para mensagem

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#11 A segunda opinião

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#12 Explique como quem tem calo

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#13 O montador de lista de conferência

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#14 Versão em inglês

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#15 O que eu esqueci

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#16 O motor de orçamentos

"Transforme as minhas notas num orçamento pronto para o cliente: O QUE VOCÊ PEDIU (a necessidade dele em português simples, para ele saber que eu escutei), O QUE A GENTE VAI FAZER (o trabalho ou o produto, passo a passo ou item a item, sem jargão), O QUE ESTÁ INCLUSO (tudo que eu mencionei), O QUE NÃO ESTÁ INCLUSO (qualquer coisa que eu sinalizei). Todo preço continua $____. Nenhuma linguagem de garantia ou de certificação que eu não declarei. Menos de 250 palavras. As minhas notas: [TAGARELICE EM VOZ]."

#17 O organizador de captura

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#18 O apertador de escopo

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#19 Bom-melhor-ótimo

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#20 A mensagem de acompanhamento no mesmo dia

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#21 Acorde o orçamento em silêncio

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#22 A mensagem do pedido de urgência

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#23 O motor de descrição de produto

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#24 A resposta do "por que você custa mais"

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#25 A resistência ao 'cubra a oferta'

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#26 A lista de comparação justa

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#27 A frase do sim mais fácil

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#28 A mensagem de revisão

"O cliente pediu para [MUDANÇA — escopo menor / item diferente / data nova]. Escreva a mensagem curta com o orçamento revisado nº 2: o que mudou, o que não mudou, novo total como $____, e que a opção original continua aberta."

#29 A carta de recusa de serviço

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#30 O cutucão de validade do orçamento

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#31 A proposta para cliente empresarial

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#32 O escritor de cardápio de serviços

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#33 A auditoria do modelo de orçamento

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#34 O montador de pacote

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#35 As perguntas de descoberta

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#36 O adicional honesto

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#37 O acréscimo no meio do serviço

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#38 A mensagem de lista de espera

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#39 O resumo de pedido sob medida

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#40 A passagem de orçamento para fatura

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#41 O kit de mensagens

"Escreva as minhas 10 mensagens padrão a clientes na voz que você aprendeu com as minhas amostras: confirmação, lembrete da véspera, estou a caminho ou pedido pronto, atraso + horário novo, concluído/entregue + agradecimento, acompanhamento de orçamento em 3 dias, pedido de remarcação, resposta automática fora do horário com o que conta como urgente, reconhecimento de problema, pedido de avaliação. Menos de 45 palavras cada, [COLCHETES] para as variáveis."

#42 A oferta de duas janelas

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#43 O resgate da falta

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#44 Atrasado demais

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#45 O aviso de fechamento

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#46 Instruções de preparo do dia

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#47 A mensagem de concluído e entregue

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#48 Má notícia, entregue bem

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#49 "Não foi isto que eu pedi"

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#50 O erro genuíno, assumido

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#51 A resposta não urgente das 21h

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#52 A resposta salva

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#53 A atualização de espera longa

"O [ITEM/SERVIÇO] está atrasado [N] semanas por [CAUSA]. Escreva duas mensagens: uma para o cliente (aviso honesto de atraso, opção intermediária se houver, data nova, saída fácil se ele preferir cancelar), uma para o meu fornecedor pedindo alternativas em estoque [O QUE TEM QUE BATER]."

#54 A política, explicada com gentileza

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#55 A desculpa por uma coisinha

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#56 Explicando a taxa

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#57 O limite do escopo que cresce

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#58 A resposta automática fora do horário

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#59 A versão sem pressa

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#60 A atualização ao cliente empresarial

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#61 A reconquista

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#62 O agradecimento por indicação

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#63 Desescalada de cliente difícil

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#64 O convite de segunda chance

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#65 A carta de despedida

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#66 A fatura que se explica

"Transforme as minhas notas em itens de fatura: uma linha por pedaço distinto de trabalho ou produto, 1 a 2 frases claras para o cliente em cada uma, consultoria ou preparação como linha própria, valores $____, sem condições de pagamento nem linguagem de garantia que eu não declarei. Notas: [COLE]."

#67 O pedido de sinal

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#68 O cronograma de pagamento por etapa

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#69 O recibo com futuro

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#70 A escada de cobrança

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#71 O sim ao parcelamento

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#72 A mensagem de pagamento devolvido

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#73 O explicador de orçamento contra final

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#74 O memorando de preparação para pequenas causas

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#75 O pedido de cotação a fornecedor

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#76 A reclamação de entrega incompleta

"Escreva um e-mail de reclamação para [FORNECEDOR]: pedido de compra nº [N], o que foi pedido contra o que chegou [ESPECIFICIDADES], fotos referenciadas, o que eu preciso ([REPOSIÇÃO ATÉ A DATA / CRÉDITO]), e o pedido que aquilo afeta do meu lado. Factual, completo, sem calor."

#77 O reembolso bem feito

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#78 O e-mail de rastro de papel

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#79 A carta de aumento de preço

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#80 A resposta à contestação de cobrança

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#81 A conferida da fatura do fornecedor

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#82 O organizador de despesas

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#83 A recusa do pedido de desconto

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#84 A nota da taxa de consultoria

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#85 A varredura de dinheiro de fim de semana

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#86 O lote de respostas a avaliações

"As avaliações desta semana: [COLE, nomes removidos]. Responda cada uma: 1 a 3 frases, na minha voz, agradecendo, mencionando o produto ou serviço específico uma vez, variando a redação para não se lerem como modelo. Abaixo de 4 estrelas: rascunhe mas marque SEGURAR PARA A MINHA REVISÃO."

#87 A de 5 estrelas com um detalhe

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#88 A de 4 estrelas com uma ressalva

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#89 O mistério das 3 estrelas

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#90 A avaliação factualmente errada

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#91 A avaliação de quem nunca foi cliente

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#92 A resposta à de 1 estrela

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#93 A triagem do bombardeio de avaliações

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#94 O pedido de avaliação — visita feliz

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#95 O pedido de avaliação — pedido grande

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#96 O segundo pedido (só um)

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#97 De depoimento a texto de site

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#98 O estudo de caso

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#99 A publicação de marco

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#100 A resposta de ciclo fechado

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#101 O pedido de permissão

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#102 A resposta ao portal de reclamação

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#103 A auditoria de reputação

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#104 Mineração de avaliações de concorrentes

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#105 A resposta no grupo do bairro

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#106 O escritor de procedimentos

"Eu vou tagarelar como a gente faz [PROCESSO]. Transforme aquilo numa lista de conferência que um contratado novinho consiga seguir sem me perguntar nada: passos em ordem, detalhes exatos mantidos, conferidas de qualidade marcadas como CONFERIR, os 2 a 3 erros que gente nova comete sinalizados onde eles acontecem. Inclua só os passos que eu de fato disse — se alguma coisa parecer faltando, me pergunte em vez de inventar. A minha tagarelice: [TAGARELICE EM VOZ]."

#107 O par de abrir e fechar

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#108 Os cartões de situação

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#109 A folha de conhecimento da equipe

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#110 O anúncio de vaga honesto

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#111 Perguntas de entrevista que preveem

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#112 A lista de integração da primeira semana

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#113 O teste de treinamento

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#114 O documento de treinamento

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#115 A nota de passagem de turno

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#116 A reunião de equipe de 15 minutos

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#117 A preparação da conversa difícil

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#118 O teste de delegação

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#119 O lote de sexta

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#120 A conferida de instinto do "eu devo pegar isto?"

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#121 A reforma do perfil

"Escreva o meu Perfil da Empresa no Google: descrição com menos de 750 caracteres nomeando o que eu vendo e [REGIÃO] de forma natural; lista de serviços/produtos com descrições simples de uma frase para [OFERTAS]; respostas às 8 perguntas que os clientes sempre fazem a um [TIPO DE NEGÓCIO] (horário, estacionamento, pagamento, sem hora marcada contra agendado, faixa de preço, entrega, o que é diferente, com quanta antecedência marcar) — 2 a 3 frases cada, na minha voz, fatos desconhecidos como [EM BRANCO]."

#122 A lista de fotos

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#123 A página de serviço/produto

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#124 A página local

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#125 Um mês de publicações

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#126 A mina de ouro das perguntas frequentes

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#127 O calendário sazonal

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#128 A publicação de acabou de chegar / acabou de sair

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#129 A carta de parceria

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#130 O discurso para corporativo/atacado

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#131 A campanha sazonal

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#132 O informativo trimestral

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#133 O roteiro de anúncio local

"Roteiro de anúncio de 30 segundos para rádio/podcast local do meu [TIPO DE NEGÓCIO]: abre no momento real de necessidade do cliente [CENA], um diferencial verdadeiro, nome e localização duas vezes, sem gritaria, sem rima."

#134 O briefing da placa

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#135 A página inicial

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#136 Início de anúncios

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#137 O anúncio de lançamento

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#138 O esboço de fidelidade simples

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#139 A publicação de patrocínio

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#140 A reconquista de orçamento perdido

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#141 O funil de avaliação para anúncio

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#142 A campanha de "a gente faz isso também"

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#143 Posicionamento pela lacuna do concorrente

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#144 O plano de evento

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#145 Mês de marketing em 60 minutos

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#146 O briefing de segunda de manhã

"Organize a minha semana a partir desta bagunça: [COLE SERVIÇOS / PEDIDOS / PROMESSAS / PRAZOS]. Saída: os conflitos de agenda desta semana, os 3 itens críticos para receita, mensagens devidas hoje, e o que eu estou esquecendo com base no que eu te contei semana passada [SE ESTIVER NESTA CONVERSA]."

#147 O tradutor de contrato

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#148 A reunião trimestral comigo mesmo

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#149 O retrato mensal dos números

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#150 A formatura da primeira edição

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